Commentaires sur : Comment la crise oblige à repenser la communication

Par : Marie Line

Marie Line — Sun, 24 May 2009 07:45:03 +0000

Hello Olivia

Je réalise également un mémoire sur le role des agences de publicité dans la crise économique. Nous pouvons nous entre aider si tu le souhaites ?

Par : Adhemar

Adhemar — Mon, 18 May 2009 12:52:31 +0000

@Olivia > +1 mail dans ta boîte :)

Par : olivia

olivia — Sun, 17 May 2009 18:18:36 +0000

bonjour à tous,

je réalise un mémoire de recherche en management qui a pour question: La crise va-elle conduire les annonceurs à repenser leur communication? Pouvez-vous m’aider? Je recherche des articles d’études sur ce sujet. Vous seriez vraiment géniaux de me filer un coup de pouce. Merci par avance
olivia

Par : Nom d'un chien

Nom d'un chien — Sat, 07 Feb 2009 15:21:20 +0000

C’est clair que les banques ont un gros travail de communication a faire.

Par : Adhemar

Adhemar — Thu, 08 Jan 2009 23:47:56 +0000

@CManu : Oui bien sûr tu as raison sur le fond, mais en communication, il s’agit principalement de la forme.

Alors certes, les offres bancaires se devront d’être de plus en plus transparentes et performantes vis-à-vis de leurs clients, mais le problème de communication ne réside pas là.

Le problème vient d’une manque totale de confiance envers les banques.
C’est donc à mon sens, les banques qui sauront rassurer leurs usagers et clients potentiels sur la solidité et la pérénnité de leur activité qui sortiront gagnantes de ce marasme.

Si ce n’est pas l’axe de communication principale, c’est en tout cas un message à ne pas laisser de côté, je pense.

Par : CManu

CManu — Wed, 31 Dec 2008 13:34:29 +0000

Avec la violence de la crise les banques ont l’obligation de rassurer leurs clients, de redonner confiance dans leurs services. Mais la réalité est tout autre pour le consommateur : nouveaux frais bancaire, difficulté d’accès au crédit, agios et autres frais de gestion en hausse… Bref un coût de l’argent en hausse. Il faut rembourser les milliards perdus. Les vrais gagnantes seront celles qui continueront à privilégier un service au meilleur rapport qualité prix et considèreront un client comme un « être unique » et non une ligne de gestion.
Là où tu as raison, c’est qu’il va falloir repenser complètement le marketing et la communication bancaire.